Assessoria
de Imprensa
A assessoria de imprensa é a área da comunicação que faz a “ponte” entre as marcas e os veículos jornalísticos. Exercida exclusivamente por jornalistas, a atividade tem como objetivos aprimorar e fortalecer a reputação da marca na imprensa e criar oportunidades de divulgação da mesma por meio de mídia espontânea, ou seja, de menções nos jornais, portais de notícias e espaços jornalísticos em emissoras de rádio e televisão.
Diferentemente da publicidade e do marketing, que usam anúnicos e canais próprios (sites e redes sociais) para divulgação, a assessoria de imprensa trabalha, prioritariamente, com espaços conquistados com base nos critérios de noticiabilidade, como ineditismo, improbabilidade e interesse público. Por isso, prioriza fatos e iniciativas do cliente com maior potencial de virar notícia. A partir dessa seleção, a assessoria de imprensa cria textos jornalísticos, como releases e notas, que são apresentados às redações como sugestões de pauta.
Responsável pela gestão do fluxo de informações entre o cliente e a imprensa, a assessoria também conecta as “fontes” (porta-vozes e especialistas) da empresa ou instituição atendida com as redações, para que as mesmas possam contribuir com seus depoimentos e análises sobre assuntos abordados no noticiário. Além disso, gerencia o uso adequado dos espaços de resposta nas situações em que cabe, ao cliente, o contraditório ou posicionamento na mídia. Por isso, além da divulgação, a assessoria de imprensa demanda boas estratégias de relacionamento com jornalistas dos veículos de comunicação.
Comunicação com foco nos resultados
O trabalho de assessoria de imprensa da Bombai Comunicação é feito por jornalistas com formação superior na área e experiência em redações, comunicação corporativa e institucional. A agência adota um modelo de assessoria de imprensa que prioriza a criação de oportunidades de divulgação (postura ativa), o atendimento direcionado à imprensa e o foco em resultados adequados às metas e objetivos de cada negócio.
A partir do planejamento estratégico de divulgação e relacionamento, a equipe faz o mapeamento de oportunidades de divulgação em veículos locais, regionais, nacionais e especializados e elabora mailings personalizados para cada conta.
Tendo a excelência na produção de conteúdo como marca registrada, a Bombai produz releases, comunicados, notas e press kits com qualidade, pertinência e rigor jornalístico no levantamento de dados e apurações de informações, o que garante credibilidade e bom desempenho das ações junto à imprensa.
Com rede forte de relacionamento com as principais redações do país, a equipe desenvolve ações inteligentes de divulgação, que vão muito além do disparo de materiais e incluem a análise das linhas editoriais dos espaços de inserção e estratégias assertivas de oferta de pautas e follow up.
Suporte na gestão de crises
Além de trabalhar com as principais estratégias de divulgação nos veículos jornalísticos, a Bombai tem equipe preparada para atuar em situações de crise de imagem. Parte importante do trabalho da assessoria de imprensa, o suporte no gerenciamento de crises tem como objetivo preservar a reputação da organização, por meio do posicionamento assertivo nos veículos jornalísticos, diante de situações que ameaçam a credibilidade da marca.
Na gestão de crise de imagem, a assessoria de imprensa age em conjunto com outras áreas da comunicação, como relações públicas, exercendo o papel de ponte para a apresentação, no noticiário, da versão da empresa ou instituição sobre os fatos, independentemente da gravidade do acontecimento.
Também atua para minimizar o impacto de notícia negativa envolvendo a marca, antecipando desdobramentos e repercussão de cada resposta apresentada à imprensa. Com estratégia, a intervenção da assessoria de imprensa garante melhor aproveitamento dos espaços de defesa na mídia, de forma a reduzir o prejuízo à imagem da marca.
Atuando de forma estratégica no posicionamento dos clientes perante a opinião pública por meio da imprensa, os jornalistas da Bombai também trabalham em parceria com assessorias jurídicas e núcleos de gestão institucional ou empresarial das marcas, em circunstâncias como a exposição midiática decorrente de inquéritos policiais, processos judiciais ou administrativos, comissões parlamentares de inquérito e julgamentos.
Em resumo, o trabalho da assessoria de imprensa na gestão de crises é essencial para reduzir danos e evitar erros de posicionamento que prejudiquem a imagem da empresa ou instituição, Além de garantir o fluxo de informações adequado com os veículos de comunicação, esse suporte facilita o trabalho dos demais núcleos envolvidos na resolução das situações.